Під час реєстрації в букмекерській конторі «1xBet» гравець одразу обирає валюту, в якій надалі проводитимуться всі фінансові операції. Якщо ви плануєте 1xbet грати в доларах, варто заздалегідь перевірити, чи справді ця валюта вам підходить, адже змінити її після реєстрації непросто.
Букмекер може відмовити у зміні валюти без пояснення причин, тому рішення краще приймати обдумано. Але що робити, якщо з’явилася реальна потреба перейти на іншу розрахункову одиницю?
«1xBet» — мультивалютна букмекерська контора, яка підтримує класичні валюти: гривні, долари та євро. Також доступні й менш поширені валюти, а ще букмекер приймає платежі з криптовалютних гаманців.
Список валют у сервісі досить широкий, тож користувачі з України можуть без обмежень обирати долари або євро для ставок і виплат.
Коли може знадобитися зміна валюти
Найпоширеніша причина — переїзд до іншого міста або країни, через що доступ до попередньої валюти стає незручним. Друга причина — помилка під час реєстрації, коли гравець випадково вибрав не ту розрахункову одиницю.
Часто беттори хочуть змінити валюту через економію. Наприклад, якщо поповнювати доларовий рахунок з гривневої картки, конвертація може відбуватися за внутрішнім курсом букмекера, який не завжди вигідний. У результаті користувач втрачає частину коштів на обміні.
Букмекер не бере окрему комісію саме за валютну транзакцію, але курс конвертації може бути менш вигідним, ніж у банку. Якщо ж гравець офіційно подає запит на зміну ігрової валюти, після погодження служби підтримки з кожного поповнення балансу можуть утримувати 10%.
Комісія не скасовується навіть тоді, коли поповнення відбувається в іншій валюті. Спочатку букмекер списує 10%, а потім проводить конвертацію за своїм курсом. Тому неправильно вибрана валюта на старті може обійтися дорожче, ніж здається.
Як попросити про зміну валюти
Змінити валюту через особистий кабінет не можна — на сайті немає такої кнопки. Запит потрібно надсилати до служби підтримки, але зробити це можуть лише верифіковані користувачі. Тобто спочатку доведеться підтвердити свою особу.
За правилами 1xBet, зміна валюти допускається лише один раз і тільки у виняткових випадках.
Щоб перевести ігровий рахунок на гривню, потрібно написати листа на електронну адресу адміністрації букмекера: security@1xbet.com. У темі листа варто вказати «Зміна валюти». До звернення треба додати:
- фото двох перших сторінок паспорта;
- за потреби — селфі з паспортом у руках;
- скан або фото сторінки з реєстрацією місця проживання.
Причина звернення має бути зрозумілою та об’єктивною. Не варто вигадувати обставини або намагатися обдурити букмекера — це лише приверне увагу служби безпеки.
Приклад листа
Добрий день!
Я, Іванов Іван Іванович, зареєструвався на офіційному сайті букмекерської контори у січні 2026 року, мені було присвоєно номер рахунку №1234567890. Я є громадянином України, зареєстрований у Києві, вул. Іванівська, буд. 12. Під час реєстрації я обрав ігрову валюту — долар США, але зараз не маю можливості поповнювати рахунок у доларах та отримувати виплати в цій валюті. Прошу змінити валюту мого ігрового акаунта №1234567890 на українську гривню.
З правилами зміни валюти ознайомлений, з комісією у розмірі 10% від суми поповнення ігрового балансу погоджуюся. До листа додаю: фото паспорта, скан реєстрації та особисте фото.
Контактні дані:
Проти повторної верифікації не заперечую.
Скільки триває розгляд заявки
У служби підтримки 1xBet є до 24 годин на розгляд запиту з моменту отримання листа. Проте на практиці відповідь часто надходить значно швидше — інколи вже протягом кількох годин.
Процедура зміни валюти з гривні на долари працює за тим самим принципом. Водночас гравцям з України можуть відмовити, якщо причина здається недостатньо переконливою. Формулювання на кшталт «мені так вигідніше» чи «так зручніше для ставок» зазвичай не спрацьовують.
Підставою для схвалення може бути, наприклад, переїзд, після якого користувач втратив доступ до гривневої картки або не може нормально користуватися попереднім способом поповнення.
Що робити у разі відмови
Якщо букмекер відмовив, доведеться прийняти це рішення. За правилами компанії така ситуація цілком можлива. Повторний запит інколи допомагає, якщо причина була описана нечітко або некоректно. Але якщо й вдруге надійде відмова, змінити валюту вже не вдасться.
Потрібно також пам’ятати, що повторна зміна валюти не передбачена. Тобто якщо один раз валюту вже було змінено, наступні звернення до сапорту з таким самим проханням, найімовірніше, відхилять.
Якщо ж користувач надав переконливі та підтверджені причини, служба підтримки зазвичай іде назустріч.